中移动重罚SP违规龙腾阳光暂停湖北彩铃业务

2006/08/30

在中移动集中全力整治梦网业务、全行业SP整体趋于规范之际，国内最大的彩铃SP龙腾阳光由于顶风违规，被湖北移动严厉公开处罚。根据处罚通知，从今年9月1日起，龙腾阳光将被暂停在湖北全省的彩铃业务。据悉，此次处罚是继辽宁移动公开大规模处罚SP自消费后，中国移动集团省分公司第二次公开处罚。昨天，这一处罚结果已得到龙腾阳光的直接证实。 国内最大彩铃SP遭遇重罚另据悉，湖北移动在这份通报中，还就彩铃SP武汉博识攻击移动彩铃平台、强行捆绑移动手机用户彩铃业务，进行了公开处罚。据悉，这家公司通过移动彩铃平台未公布的接口，强行向用户下载彩铃铃音，捆绑彩铃业务，用户大规模向移动进行投诉。昨天，龙腾阳光负责媒体关系的初小姐明确确认了这一消息。据她指出，根据她了解的情况，“确有其事”，具体情况正在调查核实之中。这位初姓人士表示，在弄清楚具体问题之前，她不便于对外太多发表意见。不过，她拒绝回答哪些“具体问题”还没有弄清楚。同时，这位初姓负责人士还向记者表示，要收回此前她“关于湖北移动处罚细则并不完全准确”的说法。 易观国际分析师金晖昨天则指出，这一处罚公告存在几大疑点。据他认为，任何一个SP在一个移动省级公司范围内的自消费不可能只有38万元这么一点点。此外，按中移动SP信用管理规定，这样的违规行为，应该会被课以相当程度的信用扣分。 据了解，龙腾阳光是目前中国最大的彩铃SP，年销售额超过人民币8000万元，名列200家同类企业的第二名；2005年初该公司曾被中国移动授予“中国最专业的彩铃SP”。 SP购卡自消费依然猖獗 易观国际这位分析师在接受采访时表示，由于SP可从自消费中获取巨大利润，虽然运营商一再被打击，但购卡自消费依然广泛存在。据分析，这一现象原因很复杂。 金晖介绍，目前以赚取分账收入与购卡成本差为主要动机的SP自消费，在SP业内较为普遍。同时，由于彩铃、WAP、百宝箱等业务的推广渠道非常单一，在梦网门户上首页、次页的位置对彩铃等业务的下载非常重要。为了在中移动的梦网门户上争夺这一位置，许多SP都纷纷选择购卡自消费，以获得移动梦网门户上靠前的下载位置。 昨天，一家SP的负责人认为，自消费不会引发用户投诉，还能增加中移动各项数据业务的收入，除非有SP的自消费行为损害了移动的利益，一般是不会受到处罚的。这位SP人士直截了当地指出，SP的自消费行为能帮助运营商消化大量号码资源、提升其增值业务的业绩、提高ARPU值，“运营商对此一直是默许的态度”。据透露，2006年7月，中国移动百宝箱业务分账前信息费为3726万元，而6月份这个数字为5411万元，一个月内猛跌了31.14％。百宝箱业务单月出现如此大幅度的下滑，主要是自消费行为受到了政策打压而大幅度减少。但自消费的绝对数量仍然很大。而在WAP业务中，SP的自消费同比下降7%，而仍有40%－50%的自消费业务。 目前，国内SP购卡自消费的卡号分为两种：一种是红卡，一种是白卡。红卡即打折卡，售价低于面额（指卡号内的预存话费额）销售的卡号，如面额100元只售50元，一般多为带4、7的不吉利号码。白卡是售价等于面额的非打折卡。SP购卡主要赚取的是自消费红卡后中移动与SP的分账收入。中移动给予的分账收入高于其购卡成本，直接带来差价收入。自消费白卡，则是为了保证SP的业绩在市场靠前，来赢得更多的分账。 资料 什么是SP?SP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。从企业业务开展的角度来看，目前 SP可以分成三大类： 门户型 SP就是由门户网站提供的短信服务。主要有搜狐、新浪、网易、中华网、Tom等几家。其短信服务的内容主要有铃声、图片、文字传情、新闻、游戏等，这些需要不断补充素材的服务是这些门户型 SP的专长；专业型 SP以短信作为主业的公司。从提供的服务品种来看，专业型 SP和门户型 SP几乎完全重合。但从具体的业务来看，专业型 SP的优势在于需要不断创新的技术性、创意性服务；专项型 SP代表是腾讯公司。腾讯和其他的短信服务商不同，没有常见的图片、铃声、游戏等业务，只专注于自己具有垄断优势的 QQ衍生短信服务。

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