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面对危机 大型书城如何创新化危为安？

随着我国图书市场竞争的日益激烈，国有、民营、境外资本竞争空前加剧，新华书店面临着前所未有的危机。为了积极应对市场挑战，建设文化地标，凸显各地城市文化品位，也为了加快发行集团改革转型，加大对终端图书市场的掌控力度，各地新华发行集团兴起了一股持续多年的大型书城建设热，大型书城的建设数量不断增多，单体面积不断攀升，市场影响不断扩大，整个行业进入了 大型书城 时代。

与此同时，受经济危机影响，中国图书市场在竞争加剧、成本上涨、赢利下降诸多不利因素影响下，阅读人群和图书市场份额一直处于持续下降或剧烈变化的趋势，出现比 拐点 更加困难的 瓶颈 ，那么

大型书城：应对危机怎样创新？

图书市场整体销售疲软、从业者信心受挫，危机加剧；图书产品非生活必需品，经济危机导致读者压缩生活开支，减少对于图书的消费，读者消费趋势的变化直接冲击着大型书城市场份额；越来越多的读者在上阅读和购买图书，大型书城逐渐沦为络书店的 样本室 ；大型书城的建设风险和运营风险日渐凸显，一些大型书城相继倒闭，对当下的图书市场形成了一定的震撼。

面对危机，如何化危为安？此时，保持冷静、理性的思考极为重要。大型书城要从业态搭配、营销宣传、卖场运营乃至氛围营造等方面花大力气，用智慧追求码洋，用真情赢得读者，用业绩树立信心。

业态创新

为了应对市场竞争，大型书城要注重业态创新，全力打造一种全新的图书运营模式，即文化MALL模式。

文化MALL是新华书店突破传统经营业态，实现经营创新的需要；是文化企业在商业竞争进入资本高度集中时期及休闲时代来临之际，借鉴世界上最先进、最高级的新型商业业态，以主业经营为基础，实现跨行业经营和异业结盟的经营模式的大胆创新和积极探索，它的诞生打上了中国书业主动求变的时代烙印。

这种模式既不同于传统新华书店单一的图书销售模式，也不同于图书与商业简单搭配的运作模式，而是以图书为主业，以文化为核心，将图书业态与其他和文化相关的商业业态有机结合，扩大和满足不同文化消费者的连带需求，提高书城人流量和购买力，提升书城文化内涵、品牌形象、赢利水平，由 做书店 转型为 做文化 ，打造 新 新华书店 。

相对而言，传统新华书店由于经营模式单一，读者阅读趋势变化、赢利困难，发展的局限性较大。文化MALL模式则将目前图书行业两种主流的经营模式有机而完美地结合在一起，既重视图书主业，做专做精；又能以副养主，把文昌吉化和商业结合到一个前所未有的高度，一个近乎完美的高度，同时不仅保留原来新华书店的优势，也吸收了民营书店如具有人文关怀等优点，是一种全新经营模式的有益尝试。这种新模式是新华书店在新时期强化改革发展，保持新华书店品牌特色的积极之举，是顺应时代发展潮流之举，有着广阔的发展空间，将会对新华书店系统有着充分的借鉴意义，代表着书业未来的发展方向。

营销创新

大型书城要注重营销创新，既要保留传统新华书店的优秀做法，又要大力借金相学主要指借助金相显微镜和体视显微镜等对材料显微组织、低倍组织和断口组织等进行分析研究和表征的材料学科分支鉴百货、房地产等业外先进的营销理念，广泛采取圈子营销、文化营销、商业营销、媒体营销等手法，从而以极低的成本吸引大量人气到书城，有效宣传书城品牌形象，提升销售额。

1.圈子营销 目前社会生活的很多方面都流行着大众转变为小众的趋势。通过市场细分、人群细分和个性化满足三要素，把目标客户根据不同年龄、不同性格、不同爱好等划分成不同的小众群体，并以此为依据深度挖掘小众群体经济的做法。

江苏新华发行集团每年组织的 校园人文行 、 名家江苏行 等大型主题活动就是对于圈子营销的一种典型运用。凤凰国际书城联合媒体、玩家共同组织举办了 玩家讲坛 主题营销活动，吸引了旅游、摄影、艺术、魔术、文化等不同的玩家群体广泛参与，吸引了大量人气进驻书城，有效地宣传了书城，并锁定了部分优质客户，对书城销售起到了较好的促进效果。这也是圈子营销的一次典型的运用。

2.文化营销 大型书城要充分利用各类文化资源，开展各类作家报告会、名人签售会、捐赠图书、读者互动等活动，为读者奉上精彩、生动的文化盛宴，为读者提供实实在在的人文服务，让读者在技能和知识上有所收获和成就，以此来打动读者、锁定读者。

大型书城在开展文化营销活动时需注重人性化，即以符合、满足读者的精神需求为标准，让读者可以更好地领悟图书、文化的内涵，对读者有实实在在的帮助；其次，是由于其比表面积大：纳米粒子的许多特性都与其比表面积大有关强调活动的个性化，充分挖掘社会文化资源，贴近社会、回归社会，体现出较强的社会性；再次，书城将图书与相关文化商业领域有机结合，以扩大并满足消费者的文化连带需求、提高购买力，走出一条社会和经济效益和谐、统一、可持续发展的道路。