脚轮厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
脚轮厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

12315热线投诉减少咨询居多

发布时间:2020-02-27 12:53:31 阅读: 来源:脚轮厂家

讯 按照惯例,春节长假期间也是市民消费的高峰。假日期间,12315热线的工作人员也在为消费者提供服务,答疑解惑。昨日,记者从市工商局12315消费者申诉举报中心和市消协了解到,在刚刚过去的春节七天假期里,他们共接到投诉、咨询、举报、建议热线84件,消费者来电的内容以咨询为多。

从统计情况看,受理的84件热线中,其中投诉35件,咨询46件,举报2件,建议1件,目前已全部转至辖区市场监督管理所调查处理。消费者投诉咨询呈较明显的节日消费特点,食品(烟酒)、烟花爆竹、服装质量等问题咨询、投诉较为集中。

在商品消费问题咨询投诉中,市民的问题涉及咨询烟酒真伪,手机、烟花质量安全等。如购酒时发现有空瓶,运动鞋开胶或磨脚要求调换遭拒,网购手机出现问题等。在生活服务方面,则涉及收费、打折促销引发争议,消费后不按规定出具发票等内容,消费者在就餐、洗浴、洗车、洗头收费高出平时价格,有的不按约定收费,有的没有提前告知,没有明码标价。此外,还涉及旅游、出行方面的投诉,如出租车随意要价,服务不及时等问题。(朱伟 记者 邱杨)

卢翠云医生

宋发全医生

朱建贵医生

成都武侯军盛癫痫医院

相关阅读