女装网购奢侈品退货难商家怕消费者恶意退货

据了解，部分电商平台拒绝奢侈品7天无理由退货。9月22日，中国消费者协会副秘书长兼新闻发言人刘敏表示，奢侈品应该跟其他商品一样，可以实施7天无理由退货的规定。

据悉，京东、亚马逊等众多电商平台都拒绝奢侈品7天无理由退货，消费者在电商平台购买奢侈品维权存在一定困难。

刘敏表示，奢侈品在法律面前也是一样平等，应该不管是购买奢侈品还是其他产品，应该都属于消法调整范围内。从目前消法明确的无理由退货之外，奢侈品应该跟其他产品一样，可以实施七日无理由退货。

刘敏介绍，现实中具体的问题可能有一些情况。消协就此事向一些商家进行过了解，有些消费者没有理性的消费，购买了奢侈品拿去用一下。包括有的人反映，在参加一个晚会之前比较重要场合之下，买一个奢侈品用一下再去退货。“但是我们觉得来讲，不管这种现象是否存在，它应该是个人现象，不能以偏概全。面对这种情况，我们第一个还是说他依法应当予以履行相对的权利和义务。”刘敏说。

刘敏说：“我们倡导这些商家包括平台，应该按照消法的规定来履行七日无理由退货的义务。”不过，他也提议消费者要理性的消费，“即使说购买了奢侈品，按照消法的七日无理由退货可以退货，但是你也要承担一些邮费的损失，如果在这个奢侈品到了你手里头发生一些意外损坏的话，可能你要承担更多的损失。”

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